FAQ问答

常见疑问,专业方案
problem,master plan

不能接收国外的邮件,国内的可以接收,请解决!

我的邮箱不能接收国外的邮件,国内的可以接收,请解决!

您好:

如果能收国内的,不能收国外的邮件,有可能是该封邮件被判定为垃圾邮件,所以拒收了。这种情况下对方会收到我司服务器发出的拒收原

因,如:用其它信箱向我司的邮局服务器发送邮件时服务器提示: 554 mail server permanently rejected message怀疑为垃圾邮件

(#5.3.0),同时.为了防止病毒邮件,我司企业邮局拒绝接收附件文件扩展名为"exe,bat,vbs,pif,com"的邮件.

解决办法是:只有叫发件方减少垃圾词汇,防止我司系统判其为垃圾邮件,详见:http://www.ccert.edu.cn/spam/sa/Chinese_rules.cf

我司未使用反垃圾的黑名单功能,不会拒收某些ip来的邮件,所以不存在对国内、国外的邮件特殊处理的情况。

如果用我司的邮局发送到国外的信箱,对方收不到邮件,则有可能是国外的邮件服务器把我司的Ip段列入了垃圾邮件黑名单,所以拒收了。国

外为了加强反垃圾邮件能力,将国内的若干IP段都列入了黑名单,所以拒收来自国内的邮件是很经常的事。

这时您可以分析您收到的退信,根据退信内容可以判断出原因来:

<5259@BJ-08.net>:

64.202.166.12 does not like recipient.

Remote host said: 553 61.139.126.* rejected due to spam, contact 480-505-8877

(Spamcop 61.139.126.19)

Giving up on 64.202.166.12. 这就是说61.139.126.*(我司企业邮局的IP段)被列为了黑名单,这台国外的邮件服务器会拒绝接收。

解决的办法是:在我司邮件系统里面,点发邮件>再点“发送国外邮件”,通过这个功能可以选择美国中继服务器直接发到海外信箱,以解决国内IP被列入黑名单的问题。发送国外邮件 暂存在草稿箱 显示增强功能

如果遇到不能收、发信的情况,最好多拿几个信箱测试一下,先根据其退信的内容来判断原因:下面是几封常见的退信:

Hi. This is the qmail-send program at cropmail4.cropmail4.

I tried to deliver a bounce message to this address, but the bounce bounced!

:

65.54.244.40 does not like recipient.

Remote host said: 550 Requested action not taken: mailbox unavailable

Giving up on 65.54.244.40.

这是由我司的邮局发送到Me4q0j0t9@msn.com,对方提示:邮件不可用,可能不存在这个信箱,所以会收不到。

-----------------------------

Hi. This is the qmail-send program at cropmail4.cropmail4.

I tried to deliver a bounce message to this address, but the bounce bounced!

:

user is over quota

这个信箱满了,所以拒收。

------------------------------

Hi. This is the qmail-send program at cropmail4.cropmail4.

I tried to deliver a bounce message to this address, but the bounce bounced!

<5259@BJ-08.net>:

64.202.166.12 does not like recipient.

Remote host said: 553 61.139.126.* rejected due to spam, contact 480-505-8877

(Spamcop 61.139.126.19)

Giving up on 64.202.166.12.

我司邮局发到国外的信箱,但61.139.126.*被列入垃圾邮件黑名单,所以对方拒收。

解决的办法是:在我司邮件系统里面,点发邮件>再点“发送国外邮件”,通过这个功能可以选择美国中继服务器直接发到海外信箱,以解决国内IP被列入黑名单的问题。发送国外邮件 暂存在草稿箱 显示增强功能

-------------------------------

Hi. This is the qmail-send program at cropmail4.cropmail4.

I tried to deliver a bounce message to this address, but the bounce bounced!

:

219.84.168.5 does not like recipient.

Remote host said: 550 : User unknown in local recipient

table

Giving up on 219.84.168.5.

该用户不存在,拒绝接收

-------------------------------

:

4.23.181.200 does not like recipient.

Remote host said: 550 5.7.1 ... Relaying

denied. IP name lookup failed [61.139.126.74]

Giving up on 4.23.181.200.

或者: 退信的内容.

hi. this is the qmail-send program at localhost.localhost.

im afraid i wasnt able to deliver your message to the following addresses.

this is a permanent error; ive given up. sorry it didnt work out.

pawel_konopa@wp.pl:

connected to 212.77.101.4 but greeting failed.

remote host said: 550 [ip:61.139.126.30] revdns obacz strone

http://profil.wp.pl/polityka_antyspamowa.html / dns error - see

http://profil.wp.pl/bulk_email_policy.html

这个是从我司邮局发到国外,但是国外的这个邮局要求做反解析,而国内的大多数邮局都不支持反解析,所以发送失败。

解决的办法是:在我司邮件系统里面,点发邮件>再点“发送国外邮件”,通过这个功能可以选择美国中继服务器直接发到海外信箱,以解决国内IP被列入黑名单的问题。发送国外邮件 暂存在草稿箱 显示增强功能

联系我们
Contact

8218762721443005720
公司电话:023-67746383
技术部电话:023-67750526
地址:重庆市江北区观音桥红鼎国际B2-13-8
Copyright © 2006-2015 all right reserved.
渝ICP备11005890号

渝公网安备 50010502000039号